Bonjour Stéphane, Pourriez-vous préciser la référence de votre machine (et de quelle type de machine s’agit-il ? Lamentable!!!! Il y a les 48h incompressibles entre le moment où vous déclarez la panne et le moment où un dépanneur local vous contacte. La panne a été déclarée le lundi matin, même après une relance quotidienne, le dépanneur n’est venu que le vendredi. Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème. Bonjour Je cherche des infos (avis) sur un climatiseur Haier Nebula multi split. !a fuir!!! Nous sommes désolés pour votre mésaventure. Qu’il faut retourner chez Géant pour le réclamer. Vous disposez d’une garantie légale de 2 ans et de la garantie commerciale du vendeur s’il y en a une. J’ai acheté une machine à laver HAIER MLF HW60-1411N, le 06 juin 2018 à l’hyper marché Géant Casino de Poitiers quand on l’a mise en marche le 08 juin elle a fait des soubresaut et un bruit important . Nous avons également analysé les retours clients sur la plupart des sites distributeurs, et ceux-ci sont bons. On remarque aussitôt qu’il est très bruyant. Leur sous traitant NG ménager est aussi nul ! Etes-vous toujours sous garantie ? (j’ai demandé un technicien pas une employée de centre d’appel) cette idiote me demande de vérifier la pompe et de rappeler mais ne donne pas son propre no donc passer par le robot etc. Déjà 4 mois avec un frigo qui ne marche pas, de multiples appels à un Service Consommateur qui ne suit rien et nous raccroche même au nez!!! Réfrigérateur américain Haier au meilleur rapport qualité/prix ! De plus la télécommande un vrai gadget elle fait bcp de bruit’ on a du mal à’ appuyer sur les bouton c est une horreur elle est imposante mais franchement on dirait un jouet et elle pèse 2 gramme je suis super déçue de cet achat. Haier….. Marque pas sérieuse… Pas de communication, ni de réponses constructives, pas de réactivité… Pas de proposition pour dépanner ou remplacer… plus de 3 semaines que mon frigo est en panne au bout d 1an et demi… une honte de nos jours ! SAV refuse de m’envoyer de la documentation concernant le démontage du sèche linge et ne répond plus au chat. SAV, suite à un bruit sourd, deux semaines après la fin de la garantie. Aujourd’hui, bruit énorme lors de l’essorage. Les réfrigérateurs sont A+ pour la majorité, mais le coût énergétique d’un réfrigérateur est faible. Bonjour, Pour ma part, j’ai acheté récemment un lave linge Haier HW6012829. Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Le dépanneur est venu une première fois. Pas de suivi. Bonjour, Il est compliqué de vous répondre de façon tout à fait objective, car il nous faudrait des indicateurs de la part des marques, que nous n’avons pas. Nous sommes vraiment désolés d’entendre ce genre de commentaire. Bonjour, je vous déconseille très vivement cette marque. Fixing small dead Haier Refrigerator.Warning!!! Ainsi que le coût exacte de la réparation, et les pièces changés ? Nous n’avons pas les mêmes valeurs Messieurs les escrocs. Vous pouvez ainsi trouver facilement l'appareil le moins cher du marché. Cdiscount possède une garantie commerciale pour tous les gros électroménager, pièces, main d’oeuvre et déplacement. et je suis reçu comme un malotru! Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. Bref, avec un enfant en bas âge et un bébé, avoir sa machine immobilisé pendant 3 semaines et encore je n’en suis pas au bout, c’est vraiment déplorable. Je suis content d’avoir trouvé votre forum car pour trouver des avis sur la marque Haier sur internet, c’est très compliqué ! Est-il toujours sous garantie ? Espérant avoir répondu à vos questions, Bien cordialement, L’équipe Electroguide. C’est HONTEUX et INADMISSIBLE… HAIER À FUIR. C’est du délire,c’est une sous marque de qualité médiocre,on dirait que la tv va se casser toute seul tellement elle est mal assemblée!jai eu une autre panne sur un frigo haier…donc c’est vraiment de m****!! Éloignez-le d’une dizaine de centimètre du mur arrière si ce n’est pas déjà fait. Haier HRB-3654PSS is an upgrade to the HRB-3404PKG. J’ai acheté un grand écran plat son prix, en remplacement d’un TV Philips payé 1000 € environ, tombé en panne et déclaré irréparable au bout de 3 ans (!!!!!). Du jamais vu 4 mois de vie pour un réfrigérateur no frost acheté aussi sur c discount c peut être le même modèle il s’agit du CFE635CSE combiné no frost prix 359 euros.. Bonjour J’ai acheté un lave-linge HaierHW80-BP14636 en avril 2018 sur les conseils très affirmatifs du vendeur. Service après vente archi nul. Nous avons acheté un produit Haier (machine à laver le linge) en janvier 2019. nous avons acheté un téléviseur qui est tombé en panne le second jour d’utilisation…un réparateur est venu mais il n’avait pas la bonne pièce pour réparer….10 jours plus tard toujours aucune nouvelle du réparateur et toujours pas de télé….n’achetez surtout pas cette marque super mauvaise politique de service après vente. Merci d’avance, FL. Le téléviseur est-il toujours sous garantie ? Nous avons un frigo américain HAIER le 14/10/2016 et depuis 15 jours il est en panne plus de réfrigérateur impossible d’avoir quelqu’un de compétent, lorsque nous les appelons nous passons de service en service. Bonjour, j’ai acheté un frigo américain de 899€ au bout de deux années frigo ce mais a gelées Dépanneur a changé pièces côté frigo Une année plus tard le frigo reparle de lui , Et ces partie pendant la nuit il ces remis a tous congelés bien-sûr frigo remplie +200€ de courses ces retrouver congelés yaourts fruits légumes , Et maintenant garantie et fini donc ? The refrigerator will sound an alarm and beep. Où avez-vous acheté votre appareil ? Si aucun technicien ne peut vous aider, essayez peut-être de trouver un « Repair’Café » près de chez vous. Je n’ai pas réussi à la trouver sur internet. Ils m’ont confirmé que la machine avait un problème et ont changé les pièces défectueuses, pourtant celle ci était neuve. Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. je file chez Mitsubishi! En effet, depuis quelques jours, il y a des rayures vertes verticales , assez importantes coté gauche , et d’autres rayures rouges plutot coté droit .Cela a fait ça d’un seul coup !! N’ALLEZ PAS FAIRE D’ACHATS CHEZ EUX. !Comment faire pour la mettre en marche ? Il faut reconnaître aujourd’hui que la marque a fait des efforts et que beaucoup d’électroménagers (à commencer par les pièces détachées) sont fabriqués en Asie. Marque à déconseillé fortement . HAIER REFRIGERATOR IS IN LOCKED MODE: Under locked mode, press function select and REF temp at the same time. Donc ma conclusion sur cette marque : qualité de produits : médiocre, réparation hors garantie : mediocre, interet pour leur client : mediocre, avis des réparateurs d’electromenager : à fuir. Oui HAIER fabrique et commercialise des télévisions sous son nom, nous n’avions parlé ici que d’électroménager, mais allons mettre à jour cette page très rapidement. nous ne conseillons pas cette marque. le service après vente ne reconnait pas la marchandise de plus de deux ans, donc plus de support, donc o pointé. Très rapidement, du gel se forme sur la paroi du fond (normal pour un no frost!!!). En vous remerciant. Nous vous conseillons cette solution avant de vous adresser au constructeur. N’hésitez pas à nous en dire plus. 2.9 out of 5 stars 5. Bonjour, J’ai acheter HAIER HRFZ316AA Réfrigérateur congélateur bas il y a 4 ans quasiment jour pour jour. Nous sommes désolés pour votre mésaventure. Bien cordialement, L’équipe Electroguide. La marque Haier propose également une assistance avec demande de réparation via une rubrique d’aide dédiée sur son site internet, et plus encore avec un service de vente de pièces détachées qui permettront de remplacer des pièces d’un équipement pour rallonger sa durée de vie, et éviter ainsi de devoir acheter de nouveau un équipement au complet. Machine à laver achetée en mars 2018. A l’allumage, appuyez sur le bouton « source » de votre télécommande et choisissez la source HDMI correspondant à votre branchement (souvent 1 ou 2). Vous êtes dans votre droit d’obtenir cette réparation, nous vous conseillons donc de persévérer et de noter tous ce qu’essai de faire le SAV et le technicien pour réparer votre appareil mais aussi pour demander une prolongation de garantie équivalente au temps de réparation. 6 mois une erreur s’affiche. FUYEZ. Elle a commencé à mal essorer, mon mari a pensé aux charbons, mais le moteur est à « induction », pas de charbons… Après elle avait du mal à se lancée selon la charge, problème de carte de puissance apparemment, coût des réparations supérieures au prix d’achat de la machine, du coup achat d’une miele made in germany. Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Avec qui gérez-vous le SAV ? J’ai vu sur CDiscount un modèle avec une belle promotion HAIER B22FBAA au prix de 999.99€ au lieu de 1590.00€, mais je constate dans les commentaires de votre site qu’on ne peut pas se fier à la marque. Lorsqu’il se réchauffe entendez-vous toujours ce ventilateur ? Prouvez-moi que le SAV est meilleurs à ce jour, j’ai passé des h à rechercher le bon numéro en vain…, J ai acheté une CAVE A VIN HAIER REF WS160FGSAA et elle m a été livrée sans notice, sans mode d emploi !! Sur le coup j’ai pensé que j’avais mal branché les tuyaux. RE-bref :Marque de merde, SAV de merde, j’en veux aussi à Géant Casino qui vend des produits aussi pourris. Super déçu !!!!! Assez peu chères et fonctionnant tout aussi bien. Bonjour Sophie, Il n’y a pas de règle concernant la durabilité en électroménager. Ce jour appel de la société me disant qu’ils annulent la garantie car le technicien a note machine désossée sur le rapport dintervention. les produits Hier sont économes en énergie c’est normal le vu le temps qu’ils restent en panne ils ne consomment pas, Dommage! Bonjour j’ai un lave vaisselle haier que pouvez vous m’en dire sur la qualité du lave vaisselle dure til longtemps ou dois-je m’attendre à des pannes prématurée? Les températures varient constamment dans le frigo et le congélateur. Haier HC33SW20RB mini fridge: Features. Idem réfrigérateur no frost Hs au bout de 4 mois d’utilisation…! Avez vous déjà rencontré le même problème? J’ai également un problème avec un frigo américain Haier, acheté en décembre 2018, hors garantie fabricant (La CE oblige néanmoins les fabricants à une garantie de deux ans). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou via notre formulaire de contact. Le seul bémol est la grosse galère de le caler pour qu’il ne fasse pas de bruit de vibrations quand il se met en route. Il n’y a malheureusement pas plus d’explication à votre problème. Au mieux j’ai eu quelques conseils de bidouilles à tester mais aucun n’a voulu se déplacer. https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes, j’ai eu ce problème aussi et c’est en dégivrant que j’ai rencontré le problème énoncé dans un de mes commentaires à savoir la mauvaise isolation des fils électriques le compresseur est nase. La marque Haier comme toute marque peut rencontrer des problèmes. Il est possible qu’il y ait un problème de branchement à l’arrière de votre appareil. Le SAV est complètement inutile et incompétent ! Bonjour, Je viens d’acheter un combiné frigo, j’ai lu les commentaires je ne suis pas du tout rassurée, je viens juste de trouver vos commentaires c’est dommage je n’aurais jamais acheté cette marque HAIRE ,j’espère que je n’aurais pas de soucis car je n’ai pas beaucoup de moyens merci. Bonjour, Je me permets de donner un retour d’expérience sur la marque Haier. However, its shelving system is well configured, so you can store tall and short bottles, soda cans and other foods. Dégénérescence programmée pour sûr. Peut-être que le prix est attractif au début mais la suite risque bien de vous réserver quelques surprises … Frigo d’à peine deux ans qui est tombé en panne il y a 3 semaines, encore sous garanti, j’appelle le service après-vente qui me dit qu’un technicien va me rappeler pour prendre rendez-vous, deux semaines après, toujours pas d’appel malgré des relances fréquentes … Je rappelle encore aujourd’hui, toujours incapable de me donner une date de rdv ou de me donner les coordonnées du technicien que je puisse moi-même convenir d’un rdv avec lui, il n’y a rien à faire, ce service client prend vraiment ses clients pour des …. Les chinois prennent une marque à consonance Allemande car on ne sait pas que la fabrication est chinoise vu que le vendeur ne dit mot. Donc SAV ce matin !! N’hésitez pas à envoyer un courrier avec accusé de réception à la maison mère d’Haier en expliquant votre problème et en exigeant une réponse ferme et définitive à votre problème : Haier France 3-5 Immeuble Le Totem 3, rue des graviers 92000 Neuilly-sur-Seine. Calcul frigo 899€ + +- 300€ courses foutue !! Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou via notre, Réfrigérateur multiportes Haier B390TGA 382L F. ventilé, https://www.haier.com/fr/mergepage/webmail/. Nous avons beaucoup de commentaire concernant Haier ou Samsung (pour les lave-linge). De plus, par rapport à mon ancien TV, le son est très mauvais, criard, pas réglable. N’hésitez pas à exiger un changement ou un avoir auprès de votre revendeur. Selon lui c’est la carte, mais impossible de savoir laquelle donc on commande les 2 ! N’hésitez pas à nous en dire plus. A votre disposition si besoin, L’équipe Electroguide. Je ne suis pas du tout contente, l’appareil précédent …premier prix était beaucoup plus efficace Que faire? Quel problème avez-vous rencontré avec votre téléviseur ? Une HONTE pour le consommateur et notre environneemnt. Livraison 24h & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 vous ne parlez pas des téléviseurs Haier (je souhaite en acheter un vu sur un site marchant). Il y a progrès, je dois le reconnaître. Avec aucun respect de la parole donnée et encore moins de la GARANTIE DONNEE. Haier HRB15N3BGS 15 cu. Les équipements électroménagers domestiques . Haier contacté nous a envoyé un dépanneur ce jour (25 avril 2017) qui nous a dit que Haier connait le problème et que les claquements sont normaux (tous ces modèles ont un problème d’électro-vannes) Je ne suis pas le premier à me plaindre de cet appareil . Mais globalement, d’un point de vue qualitatif, oui, c’est tout à fait comparable, voir supérieur pour certains produits. Refrigerators are a common household appliance. Ce frigo est une arnaque nombreux avis sur les forums indiquant qu’il tombe en panne au bout de 2 ans, la partie frigo devient congélateur car il y a un défaut de fabrication : le clapet séparant le congélateur et le frigo reste ouvert contenant toute la partie frigo.

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